Qué información recopilamos y por qué
Cuando abres una cuenta en mrgreen, recopilamos los datos necesarios para operar tu billetera y procesar movimientos. Eso incluye nombre, correo electrónico, número de celular y los datos asociados a los métodos de pago que uses: SPEI, OXXO o CoDi. Cada transacción genera un registro que
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vinculamos a tu cuenta para verificar depósitos y retiros. También recopilamos datos de navegación —páginas visitadas, tipo de dispositivo y sistema operativo— para mejorar la experiencia desde el celular y la computadora. Nunca vendemos ni cedemos tu información personal a terceros con fines comerciales. Compartimos datos
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únicamente con los proveedores técnicos que nos ayudan a operar la plataforma, y solo bajo acuerdos de confidencialidad. La información se conserva mientras tu cuenta permanezca activa y durante el periodo que exija la ley local aplicable en las regiones habilitadas. Si cierras tu cuenta, iniciamos
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el proceso de eliminación conforme a los plazos que establece la normativa vigente. Para dudas puntuales sobre cómo se trata un dato específico, puedes escribirnos directamente
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.